Unzureichende Datenübersicht

Entscheidungsträger haben Schwierigkeiten, aussagekräftige Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen, gerade wenn verschiedene Datensätze miteinander verbunden werden sollen. Trotz breitem Zugang zu Kundendaten, fehlt vielen das nötige  Fachwissen, um diese enorme Datenmenge optimal zu nutzen. Entscheidungen werden demzufolge oft aus dem «Bauch» getroffen.