Customer
Experience
Design
Für Relevanz, Differenzierung und Kundenbindung.
Pibiri & Reich unterstützt seit 2014 Unternehmen in den Bereichen Innovation, Customer Experience sowie Produkt- und Servicedesign.
➔ Halt, was ist Customer Experience und welche Relevanz hat es für mich?
Services
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Begeistern Sie Ihre Kundinnen und Kunden. Finden Sie mit uns den Weg dazu.
CX Beratung
Strategische und operative Begleitung von Projekten in den Bereichen Customer Experience und Strategic Design.
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➔ Ich brauche externe CX-Fachpersonen, die ihre Sicht in unsere Organisation und in unser Projekt einbringen.
➔ Ich will mehr über Customer Experience erfahren und Potenziale in meinem Unternehmen eruieren.
➔ Ich brauche Projektleiter*Innen, die unser CX-Vorhaben auf strategischer und operativer Ebene begleiten.
➔ Ich brauche Berater*Innen mit einem breiten CX-Experten-Netzwerk.
#organisation #culture #marketing #branding #data #future #transformation #mindset #insights #customercentricity #processdesign #behaviour #lean #businessmodel #experience
Co-Creation
Gemeinsame Entwicklung von Lösungen mit kundenzentrierten Arbeitsmethoden, sowie die Vermittlung von Expert*Innen. (inkl. Schulung theoretischer Grundlagen)
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➔ Ich habe ein komplexes Problem und möchte dieses kreativ lösen.
➔ Ich habe eine Service- oder Produktidee und möchte diese mit mehr Sicherheiten vorwärtsbringen.
➔ Ich möchte meine MitarbeiterInnen in kundenzentrieren und agilen Entwicklungs- und Arbeitsmethoden schulen.
➔ Ich brauche ExpertInnen, die einen Workshop leiten oder unser internes Team ergänzen.
#designthinking #leanstarutup #prototype #entreprenuerhsip #validate #servicedesign #experiencedesign #businessmodell
Design Executive
Visuelle und konzeptionelle Übersetzung von Ideen und Marken in einzigartige Erlebnisräume und Interaktionen.
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➔ Ich brauche inhaltlich und konzeptionell starke Sparringpartner*Innen, die sich in unserem Projekt einbringen.
➔ Ich brauche gestalterische Unterstützung, um mein Unternehmen ins richtige Licht zu rücken.
➔ Ich brauche Umsetzungskompetenz um mehrschichtige Erlebnisse zu gestalten und eine durchgängige Geschichte zu erzählen.
➔ Ich brauche erfahrene Designer*Innen an der Schnittstelle zwischen Design- und Technologie.
#spatialdesign #advertising #productdesign #branding #webdesign #experiencedesign #storytelling #packaging #ux
Produkte & Formate
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Nutzen Sie die Innovationskraft von erprobten Methoden. Ergänzen Sie Ihren Entwicklungsprozess mit passenden Kollaborationsformaten.
Coaching-Mandate
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Profitieren Sie von «StartUp»-Insights. Lassen Sie uns über Ihre Idee sprechen. Mit diversen Engagements in unterschiedlichen Ökosystemen, sind wir stets im Austausch.
Kundenaussage
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«Pibiri & Reich sind echte Freunde des Hauses. Bei jedem erdenklichen Engpass, sei es kreativer, personeller oder fachlicher Natur, können wir auf die schnelle und unkomplizierte Unterstützung von P&R zählen.»
Miro Mayer, Lead Startup Incubation, Bluelion Incubator